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FAQ よくあるご質問

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  • 製品について

    MP-117とTC-093の組み合わせですと1～2名の作業員数で稼働させることができます。
    機種や原料の種類によって異なります。加工可能な原料の温度帯の目安につきましては製品ごとに製品詳細ページに掲載しておりますので、ご参照願います。また加工可否についてはデモにて検証することが可能ですので、問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
    お問い合わせフォームより見積もり依頼をご送付ください。担当代理店よりご連絡させていただきます。
    貸出機のご用意は可能ですが、機種によって異なります。また往復の送料についてはご負担頂いておりますので、詳しくは問い合わせフォームでお問い合わせください。
    過去の加工実績を含めてご提案可能ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。また原料を送付いただければ弊社機械で加工し、その様子を動画データとしてご提供することが可能です。

  • 購入について

    可能です。部品購入の際には、事前に機種・製造番号・どのあたりの部品かをご確認のうえお問い合わせください。
    基本的に見積もりは無料ですが、現地調査や設計が必要な場合は別途費用を頂戴する場合があります。
    エリアによってことなる担当代理店と加工したい原料や加工後の商品、製品の使用用途や設置場所のご確認、支払い条件、納期等のお打ち合わせをさせていただき、ご購入いただく流れとなります。

  • 修理・交換について

    申し訳ございませんが、弊社及び弊社代理店以外から購入した部品は修理対象外となります。
    申し訳ございませんが、弊社及び弊社代理店以外から購入した製品は修理対象外となります。
    地域ごとに担当の販売代理店がございます。問い合わせフォームからお問い合わせ頂ければ、担当代理店よりご連絡差し上げます。

  • 海外対応について

    ご購入いただいた製品の納品については可能です。テスト検証、デモにおいては、問合せフォームよりお問い合わせ下さい。
    原則輸出対象国における電源電圧、電気安全規格に遵守した設計を行っておりますが、利用対象国については、問合せフォームよりお問い合わせ下さい。

  • その他

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